Allmänna Villkor

Maja Magazines

Välkommen till Maja Magazines, din port till en värld av internationella tidskrifter. Eftersom vi levererar publikationer från hela världen tillämpar vi en unik arbetsmetod för att kunna erbjuda dig bästa möjliga pris och service. Därför gäller särskilda villkor, framför allt när det gäller leveranstider och prenumerationer. Vi har gjort vårt bästa för att förklara allt så tydligt som möjligt.

Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor avses med:

1. Ångerfrist: Den period på 14 dagar inom vilken du kan utnyttja din ångerrätt.
2. Kund: Du, den fysiska person som inte handlar i egenskap av yrke eller företag och som ingår ett distansavtal med oss.
3. Ångerrätt: Din möjlighet att frånträda distansavtalet inom ångerfristen.
4. Prenumeration: Ett avtal om regelbunden leverans av tidskrifter under en fast, förutbestämd period.
5. Distansavtal: Ett avtal som ingås mellan dig och oss via vår webbutik.

Artikel 2 - Vilka är vi?

Artikel 3 - Tillämplighet

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från oss och för varje beställning du gör hos oss.
2. Innan du gör en beställning gör vi texten i dessa villkor tydligt tillgänglig för dig. Du kan enkelt spara den.

Artikel 4 - Erbjudandet

1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid anger vi det tydligt.
2. Vi beskriver alltid de erbjudna tidskrifterna och prenumerationerna fullständigt och korrekt. De bilder vi använder är en sanningsenlig återgivning. Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet är inte bindande för oss.
3. Varje erbjudande innehåller tydlig information om dina rättigheter och skyldigheter, såsom pris inklusive moms, eventuella fraktkostnader och betalningssätt.

Artikel 5 - Avtalet

1. Avtalet ingås i det ögonblick du accepterar vårt erbjudande och uppfyller de angivna villkoren.
2. Efter din beställning bekräftar vi omedelbart mottagandet via e-post. Så länge du inte har fått denna bekräftelse kan du häva avtalet.
3. Vi säkerställer en trygg webbmiljö och en säker överföring av dina uppgifter och din betalning.

Artikel 6 - Ångerrätt

1. Vid köp av fysiska produkter (med undantag för enstaka tidskrifter, se artikel 8) har du möjlighet att häva avtalet utan att ange skäl inom 14 dagar. Denna period börjar dagen efter att du har mottagit produkten.
2. Under ångerfristen förväntar vi oss att du hanterar produkten och dess förpackning varsamt.
3. Om du vill utnyttja din ångerrätt meddelar du oss detta inom 14 dagar efter mottagandet. Därefter har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten.

Artikel 7 - Kostnader vid ångerrätt

1. Om du utnyttjar din ångerrätt står du för kostnaderna för returfrakten.
2. Om du redan har betalat återbetalar vi beloppet så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter ditt meddelande om ånger. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har mottagit produkten, eller tills du kan bevisa att du har skickat tillbaka den.

Artikel 8 - Undantag från ångerrätten

1. Ångerrätten är enligt lag undantagen för vissa produkter. Vi anger alltid detta tydligt i erbjudandet. För vårt sortiment är det viktigaste undantaget:
2. Lösnummer av tidningar och tidskrifter: Observera att för enstaka nummer av tidningar och tidskrifter gäller ett lagstadgat undantag från ångerrätten. När ett lösnummer väl är köpt kan det inte returneras.

Artikel 9 - Priset

1. Under erbjudandets giltighetstid höjer vi inte priserna, förutom vid ändringar i momssatserna.
2. Priserna i vårt erbjudande anges inklusive moms.
3. Alla priser anges med reservation för tryck- och skrivfel.

Artikel 10 - Garanti

1. Vi garanterar att våra tidskrifter och prenumerationer överensstämmer med avtalet och de specifikationer som anges i erbjudandet. Du har rätt till en fullgod produkt.
2. En extra garanti från oss, tillverkaren eller importören påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Artikel 11 - Leverans och utförande

1. Vi hanterar din beställning med största möjliga omsorg.
2. Starttid för första numret: Starten på en internationell prenumeration kräver lite tålamod. Leveranstiden för det första numret beror på tidskriftens utgivningsfrekvens och ursprungsland. En indikation på denna "starttid" anges alltid på produktsidan. För en utförlig förklaring hänvisar vi till vår sida med vanliga frågor och svar.
3. Frakt och leverans: För att kunna erbjuda dig bästa möjliga pris och service använder vi ett nätverk av internationella distributörer och förlag som sköter leveransen direkt. Därför är det i de flesta fall inte möjligt att tillhandahålla en spårningskod.
4. Vårt löfte vid problem: Risken för skada eller förlust ligger helt hos oss fram till leveransen. Internationella försändelser kan ibland drabbas av förseningar eller skador. Om detta skulle hända kan du räkna med vårt fulla stöd. Vi är din enda kontaktpunkt under hela prenumerationstiden och är fullt engagerade i att lösa eventuella problem för dig.

Artikel 12 - Prenumerationer: Löptid och förlängning

1. Fast löptid, ingen automatisk förlängning: Alla våra prenumerationer gäller för en fast period, vanligtvis ett år, enligt vad som anges vid din beställning. Din prenumeration avslutas automatiskt efter denna period. Du är alltså inte bunden till något.
2. Frivillig förlängning: I god tid före prenumerationsperiodens slut får du en förfrågan från oss om att förlänga, helt utan förpliktelser. Du väljer då själv om du vill påbörja en ny period. Om du inte svarar avslutas din prenumeration automatiskt.

Artikel 13 - Betalning

1. Du ska betala de förfallna beloppen inom den avtalade tiden.
2. Du är skyldig att omedelbart meddela oss om eventuella felaktigheter i de angivna betalningsuppgifterna.

Artikel 14 - Klagomålshantering

1. Om en tidskrift är skadad, inte har kommit fram, eller om du har andra synpunkter på vår service, vänligen meddela oss omedelbart via majamags@engelskatidskrifter.se. Vi kommer att ge ett innehållsrikt svar inom 14 dagar och göra vårt bästa för att hitta en tillfredsställande lösning.

Artikel 15 - Tillämplig lag

1. Avtalen mellan dig och oss regleras uteslutande av nederländsk lag.